Puhelin soi. Tuntematon numero. Vastaan. “Tässä on Hmxb Zxkl Oy:stä päivää” En saa selvää soittajan nimestä enkä yrityksen nimestä. “Soitanko hyvää hetkeen?” Mietin miksi outo tyyppi soittelee kysyäkseen onko nyt hyvä hetki? Vastaan, että on minulla nyt vähän aikaa. “Onko … Lue lisää …
Monenlaiset ihmiset menestyvät johtajina. Osa heistä on ekstroverttejä ja toiset introverttejä. Jotkut ovat karismaattisia puhujia, mutta muut johtavat esimerkin voimalla joukkoja edestä. Erään tutkimuksen mukaan johtajan menestystä selittää eniten sisäinen lämpö. Luovuus, päättäväisyys, älykkyys ja monet muut asiat on nimetty … Lue lisää …
Syy miksi myyjät ja myyntiorganisaatiot eivät saavuta tavoitteitaan on usein tulos liian pienestä myyntimahdollisuuksien määrästä. Myyntijohtajat katsovat myyntiputkea, jossa näyttäisi olevan riittävästi mahdollisuuksia ja he uskovat, että voittamalla ne, myyntitavoitteet toteutuvat. Kuitenkin yksi tai kaksi negatiivista yllätystä riittää usein tuhoamaan … Lue lisää …
Johdon valmennus – executive coaching – on ehkä voimakkain johtamisen kehittämisen lähestysmistapa. Johtajat voivat muuttua työskentelemällä yhdessä ammattimaisen coachin kanssa. Johdon coaching auttaa ihmisiä löytämään itsestään uusia voimavaroja tavoitteittensa saavuttamiseen ja haasteiden voittamiseen. Executive coaching ei ole koulutusta, mitä monet … Lue lisää …
Nykyään melkein kaikki sanovat myyvänsä ratkaisuja, mutta kun kysyn, minkä ongelman tai pulman yrityksen tuote tai palvelu on ratkaisut, ei vastausta yleensä tiedetä. Voiko silloin oikeasti puhua ratkaisumyynnistä? Ei ehkä voi ratkaisumyynnin puhtaiden periaatteiden mukaan. Ratkaisumyynnin keskeinen filosofia on saada … Lue lisää …
Uudenvuodenlupauksen teko on vuoden vaihtuessa taas ajankohtainen. Vaikka moni tekee uudenvuodenlupauksia niin niiden pitäminen on usein vaikeaa. Tässä jutussa on siitä, mistä lupausten pitämisen vaikeus johtuu ja kuinka helpottaa lupausten pitämistä. Mitä siis voisi tehdä, jotta lupaukset pitävät paremmin ja, … Lue lisää …
Kokoukset ovat yleisiä ja moni organisaation jäsen osallistuu kokouksiin, kutsuu niitä koolle ja vetää kokouksia. Voi sanoa, etteivät organisaatiot tule toimeen ilman kokouksia. Ne ovat tärkeä organisaation jäsenten yhteistoiminnan foorumi. Kokouksia tarvitaan mm yhteisten visioiden muodostamiseen ja yhteisiin päätöksiin siitä, … Lue lisää …
Eräässä yrityksessä myyntiliidejä asiakkaiden suosituksista hankittiin siten, että asiakaspalveluun yhteyttä ottaneilta asiakkailta kysyttiin, ketä henkilöä asiakas suosittelee, johon yrityksen myynti voisi ottaa yhteyttä. Toisessa yrityksessä haluttiin, että asiakkaiden kanssa paljon tekemisissä olevat konsultit ja projektipäälliköt tuottavat myyntiliidejä yrityksen myyjille. Sekä … Lue lisää …
Myymiseen on olemassa lukematon määrä enemmän tai vähemmän hyviä neuvoja ja vinkkejä. Ne ovat pitkä ja uuvuttava luettelo ja, jotta myyjä voisi kaikkia vinkkejä noudattaa, se vaatisi luultavasti yli-ihmisen, mitä kukaan myyjä ei ole. Valitettavasti raaka todellisuus on, että myyntiä … Lue lisää …
Tavoitejohtaminen teki mahdolliseksi maksaa palkkioita saavutetuista tuloksista. Tavoitejohtamista kutsutaankin usein tulosjohtamiseksi ja ns tulospalkkiot ovat yleisiä palkitsemisen muotoja. Ne on kuitenkin määriteltävä taiten, koska se mistä palkitaan toteutuu, mutta toteutuminen voi tapahtua jonkun muun kustannuksella. Kun me ensin käännämme mittarit … Lue lisää …
