Ovatko nämä tilanteet tuttuja? Myyjällä on myyntitavoite ja sitten joskus tavoiteajan umpeuduttua myyjä katsoo miten hänen kävi. Jos meni yli tavoitteen, niin hienoa. Myyjä voi onnitella itseään hyvästä suorituksesta. Jos jäi alle niin ikävä juttu. Ehkä myyjä voisi suoritustaan parantaa … Lue lisää …
Coacheja on paljon erilaisia ja heistä on vaikea valita se coach, joka sopii parhaiten coachaamiseen liiketoiminnassa. Seuraavassa on kriteerejä käytettäväksi parhaan mahdollisen coachin valintaan nimenomaan liike-elämässä. Sellaiset asiat kuten elämän coachaus ja uracoachaus ovat oma juttunsa, eivätkä kuulu tämän kirjoituksen … Lue lisää …
Kun organisaatiossa tehdään päätöksiä, joita ei saada toteutettua, on se merkki siitä, että päätöksenteossa on parantamisen varaa. Nykyaikana puhutaan nopeasta muutoksesta. On kiire. Ei ole aikaa. On päätettävä nopeasti, että pääsee päättämään seuraavasta asiasta nopeasti. Päätetään lonkalta, kysytään vasta jälkeenpäin, … Lue lisää …
Omien vahvuuksien tunnistaminen ja niiden hyödyntäminen tuottaa tehokkuutta ja menestystä. Mutta se missä asioissa olet hyvä, on yllättävän vaikea selvittää. Einstein halusi soittaa viulua. Hän teki sitä mielellään, mutta hän ei ollut hyvä viulisti. Hän oli keskinkertainen viulisti, eikä viulun … Lue lisää …
Vasta sen jälkeen alkaa varsinainen työ kun organisaatiossa on mietitty ja sovittu tavoitteet mihin tullaan pyrkimään. Se on toteutus ja toteutus vaatii esimieheltä erityistä johtamista. Toisin sanoen, esimiehen on vaikutettava siihen miten ihmiset toimivat ja käyttäytyvät toteutuksen aikana. Seuraavat 5 … Lue lisää …
Yrityksen johto suivaantui myyjille, koska ilmenni, etteivät myyjät kontaktoineet markkinoinnin tuottamia liidejä. Panostukset markkinointiin ja liidien tuottamiseen valuivat hukkaan. Kysyttäessä myyjiltä, miksi he eivät kontaktoi liidejä, myyjät sanovat markkinoinnin tuottamien liidien olevan laadultaan huonoja kuten esimerkiksi opiskelijoita. Edellä oleva on … Lue lisää …
Konsultti sanoi ”olen hyvä siinä mitä mä teen, mutta kun on aika nostaa luuri, niin menen paniikkiin”. Ja muut konsultit nyökkäilivät ”minä myös”. Mikä siinä on, että älykkäät koulutetut ihmiset pelkäävät soittaa mahdollisille asiakkaille? Syy on rimakauhu. Englanniksi se on … Lue lisää …
Yrityksen johto asettaa korkeat tavoitteet tietäen, että henkilöstö tekee matalemman ennusteen kuin mitä henkilöstö uskoo voivansa saavuttaa. Kun kyse on myynnistä, johdon myyntitavoite on korkeampi kuin myyjien ennustama myynti. Myyjät ennustavat tarkoituksella vähemmän kuin mihin uskovat voivansa päästä. Seuraavalla kierroksella, … Lue lisää …
Sanotaan, että epäonnistumisista on opittavaa. Sillä tarkoitetaan, että ensin epäonnistuu ja sitten oppii. Niin ei tarvitse olla. Epäonnistumisista voi oppia myös etukäteen – ennen epäonnistumista. Tarvitaan vain asia, jossa halutaan onnistua. Se voi olla uudenvuoden lupaus. Se voi olla yrityksen … Lue lisää …
Coachaava myyjä kysyy asiakkaalta kysymyksiä, jotka selvittävät asiakkaan ajatuksia ja käsityksiä. Vastauksillaan asiakas ilmaisee mitä hänen pääsään liikkuu. Senkin mikä ei liiku. Jeffrey Gitomer sanoo kirjassa Sales Bible – The Ultimate Sales Resource: “Kysy sellaisia kysymyksiä, jotka pistävät asiakkaan ajattelemaan … Lue lisää …