Actionalin Katsaus
Actionalin Katsaus
Actionalin Katsaus on blogi ja sähköpostipalvelu johtamisen ja myymisen käytännöllisiä tietoiskuja.
Actionalin Katsauksessa on jo noin 200 artikkelia. Sinä löydät kirjoituksia oikealla ylhäällä olevalla haulla, selaamalla kirjoituksia ja aihealueittan.
Sinä saat Katsauksen uudet kirjoitukset saa suoraan sähköpostiisi liittyä mukaan klikkaamalla tästä. Katsaus ilmestyy kuukauden 1. sunnuntaina.
Myynnin lisäämisen johtaminen
Myyntijohto on aika hyvä kertomaan myynnille mitä se haluaa tulokseksi, mutta ei ole yleensä hyvä kertomaan mitä se haluaa myyjien tekevän. Kuinka moni myyntijohtaja kertoo myyjille haluavansa lisää myyntiä? Varmaan aika moni. Joukko harvenee huomattavasti kun kysytään kuinka moni myyntijohtaja … Lue lisää …
Johtajan ammatillinen luottamus ja sen rakentaminen
Toimitusjohtajalle muiden luottamus on elintärkeä. Hänen on ansaittava hallituksen, organisaation muun johdon ja työntekijöiden luottamus. Muiden on voitava luottaa siihen, että toimitusjohtaja kykenee johtamaan organisaatiota tuloksellisesti. Kun hallitus menettää luottamuksen toimitusjohtajaan hallitus ei luota toimitusjohtajan kykyyn johtaa organisaatiota tuloksellisesti. Syntyy … Lue lisää …
Myyjän on ENSIN tykättävä asiakkaasta
Myyjän on myytävä ensin itsensä on minusta aina tuntunut jotenkin ontolta, valheelliselta ja epäluotettavalta ja nyt löysin siihen syyn. Itsensä myyminen aiheuttaa sen, että myyjä yrittää miellyttää asiakasta, jotta asiakas alkaisi tykätä myyjästä. Myyjä alkaa kerjätä tykkäyksiä. Ja väitteessä on … Lue lisää …
Kysymällä enemmän parantaa organisaation toimintaa
Myyntityössä myyjän esittämät kysymykset asiakkaalle on normaalia toimintaa. Vaikka kysyminen on tuttu ja hyväksi koettu tekniikka ongelmien ja tavoitteiden selvittämiseen, niin kysymyksiä esitetään vain vähän organisaation sisäisessä toiminnassa. Se on sääli. Miksi kysytään niin vähän? Yksi syy on egokeskeisyys. Ihmiset … Lue lisää …
Johtajat voivat henkilöstön riskejä vähentämällä kasvattaa yritteliäisyyttä
Yrittäjämäisestä riskin ottamisesta ja epäonnistumisten sietämisestä on tullut tämän ajan yksi mantra. Monet jutut kuvailevat niihin liittyvät haasteet psykologisina ilmiöinä, mikä on tavallista kun looginen ja järkevä perusta ilmiölle on tunnistamaton. Epäonnistumisten välttäminen ja riskin ottaminen ovat kuitenkin järkevästi ja … Lue lisää …
Myyjän itsensä johtaminen ja menestys
Useimmat ihmiset eivät epäonnistu siksi, etteivät he osaisi. He epäonnistuvat siksi, etteivät he halua tehdä tarvittavia asioita heidän oma menestyksensä eteen. He luovuttavat helposti vaikeuksien edessä. He syyttävät muita. He eivät uskalla tarttua tilaisuuteen. He joutuvat tämän tästä sivuraiteelle tekemään … Lue lisää …
Yrityksen b2b -myyntiprosessin kehittäminen
Yleinen oletus on, että yrityksen myynnin menestys riippuu ensisijaisesti myyjistä, jolloin myynnin tulokset määräytyvät siitä millaisia myyjät ovat myyjinä. Ajattelutavan seurauksena voi 10 hengen myyntitiimin kullakin myyjällä olla oma myyntiprosessi. Silloin yrityksen myyntiprosessi on satunnainen. Yritykseltä puuttuu yksi vakioprosessi ja … Lue lisää …
Tarvitseeko hyvä myyjä coachin?
Ennen kuin kysymykseen voi antaa luotettavan vastauksen on tiedettävä hiukan siitä mitä coachaus on, vai kuinka? Kuvailen coachingia seuraavaksi muutamalla sanalla. Lopuksi teen ehdotuksen, miten voi kokeilla coachausta. Coachingin tärkein ominaisuus ja piirre on, että coach toimii hyvåntahtoisesti coachattavaa kohtaan. … Lue lisää …
Myyntiympäristöjen todellisuuden tarkentaminen coachaavalla johtamisella
Myyntiympäristöt ovat erilaisia. On aivan eri asia myydä toimistotarvikkeita, kyniä ja tulostuspaperia, kuin isoja matkustajakoneita tai laivoja. Myyntisyklin pituudet vaihtelevat minuuteista muutamaan vuoteen. Myytävät tuotteet eroavat kilpailijoista vähän, kuten ns commodity, täysin ainutlaatuisiin tuotteisiin. Asiakkaat vaihtelevat kirkonkylän kuluttajista globaalien yritysten … Lue lisää …
Strategian toteutuksen johtaminen pelkistettynä kahdeksi muistettavaksi asiaksi
Tapasin kaksi erilaista IT-alalla toimivan yrityksen toimitusjohtajaa. Toinen kertoi vaativansa myyjiltä tietyn määrän puhelinsoittoja, asiakaskäyntejä ja tarjouksia viikoittain ja kuukausittain. Myyjien vaihtuvuus on suuri ja ilmapiiri on lannistunut. Toisen yrityksen toimitusjohtajan myyjillä on tavoite, joka on tulos tehdystä myyntityöstä. Toimitusjohtaja … Lue lisää …