Actionalin Katsaus on blogi ja sähköpostipalvelu johtamisen ja myymisen käytännöllisiä tietoiskuja.
Actionalin Katsauksessa on jo noin 200 artikkelia. Sinä löydät kirjoituksia oikealla ylhäällä olevalla haulla, selaamalla kirjoituksia ja aihealueittain.
Voi tilata Katsauksen uudet kirjoitukset suoraan sähköpostiisi liittymällä mukaan. Klikkaa tästä. Katsaus ilmestyy kuukauden 1. sunnuntaina.
Yrityksen johtoryhmä keskusteli ohjelmistoprojektien päällikön palkkaamisesta. Johtoryhmä jäsenet olivat yrityksen omistajia ja he työskentelivät yrityksessä ja minä olin ainoa ulkopuolinen. Kysyin mitä valtuuksia palkattavalle projektipäällikölle annetaan. Johtoryhmän puheenjohtaja sanoi, etteivät ole koskaan ajatelleet, että projektipäälliköllä olisi jotain valtuuksia. Projektipäälliköllä on … Lue lisää …
Liidien generointi ja hankinta on osa yrityksen uusasiakashankinnan prosessia. Ilman liidejä ei synny myyntiä, joten liidien hankinta on järjestettävä jollain tavalla jokaisessa yrityksessä. Liidigenerointi tai liidien hankinta on osa yrityksen uusasiakashankinnan prosessia. Tehdäänkö myyntiä olemalla proaktiivisesti yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin vai … Lue lisää …
Sähköposti on oikein käytettynä tehokas väline uusien asiakkaiden hankkimiseen. Sähköposti on tehokas, koska sen avulla voi yhdessä päivässä kontaktoida 1000 prospektia. Soittamalla saman määrän prospektointiin voi mennä vuosi. Näppäilemällä 10 numeroa päivässä saa noin 5 puhelinkeskustelua. Kestää arviolta 200 työpäivää, … Lue lisää …
Strategian laatiminen on helpompaa kuin strategian toteuttaminen. Strategia on yhden tai useamman henkilön ajatuksia, jotka dokumenttiin kirjoitettuna muodostavat valmiin strategian. Strategian valmistumisen hetkellä strategian ajatukset ovat tyypillisesti kaikkein optimistisimpia strategiansa onnistumisen suhteen. Sama optimismi koskee myös pieniä suunnitelmia: suunnitteluvaiheessa kaikki … Lue lisää …
Brian Tracy kertoo kirjassa Advanced Selling Strategies, että hän opetteli myymään uusissa työpaikoissaan kontaktoimalla nopeasti 100 asiakasta. Hänen tarkoituksensa oli kuulla kaikki asiakkaiden vastaväitteet, oppia asiakkaiden ajatukset myytävästä tuotteesta ja kaikki kaupan esteet. Hän ei yrittänyt myydä vaan hän keskittyi … Lue lisää …
Suora vuorovaikutus asiakkaan kanssa on jokaisen myyjän ydintehtävää. Näiden kohtaamisten laatu vaikuttaa kauppojen syntymiseen. Myyntiprosessin aikana asiakaskohtaamisia voi olla useita. Myyntiprosessi on hyvin yksinkertainen silloin kun koko prosessi koostuu yhdestä ainoasta asiakaskohtaamisesta, mikä on tyypillistä puhelinmyynnissä ja myymälämyynnissä. Asiakaskohtaaminen voi … Lue lisää …
Valvonta herättää kielteisiä tunteita, eikä aina syyttä. Valvontaa pidetään usein epäluottamuksen osoituksena valvottavaa kohtaan. Pomo valvoo, koska hän ei luota. Esimiehet eivät yleensä itsekään pidä valvonnasta, pienenä vähemmistönä olevia mikromanageeraajia lukuunottamatta. Valvonta on epäsuosittu ja kiistelty asia. Jonkinlaista valvontaa on … Lue lisää …
Osa ihmisistä ja jopa myyjistä suhtautuu myyjän henkiseen kasvuun kyynisesti. Heistä myyjänä kasvaminen on haihattelua, tai ainakin epätodennäköistä, että myyjä voisi kasvaa. Heistä myyjäksi synnytään ja ollaan aina synnynnäisiä taitureita tai tumpeloita. Olen toista mieltä. Uskon, että jokainen voi kasvaa. … Lue lisää …
Muutoksesta puhutaan nykyään paljon, koska teknologian kehittyminen muuttaa yhteiskuntia eli yritysten toimintaympäristöä ennen näkemättömällä vauhdilla. Muutoksen syleilystä on tullut hyve. Muutos on asia johon jokaisen olisi suhtauduttava myönteisesti ja oltava altis muutokselle, mutta todellisuus on usein toista. Nykyajan muutokselle on … Lue lisää …
Prospektointi tarkoittaa etsintää ja sanaa on käytetty alkuaan malmin etsinnässä. Myynnin yhteydessä prospektoinnilla tarkoitetaan asiakkaiden etsimistä. Asiakkaiden etsimiseen on erilaisia keinoja ja menetelmiä ja yleisiä sudenkuoppia, joihin varaansa pitämättömät myyjät ja myynnin johto voivat langeta. Niistä on lisää myöhemmin. Saadakseen … Lue lisää …