Myyminen on toimintaa, jossa tulokset ovat aina epävarmoja, koska myyminen on kontaktilaji, jossa myyjällä on vastapeluri – asiakas. Vastapeluri vaikuttaa pelin tulokseen, emmekä me myyjinä voida koskaan täysin kontrolloida asiakasta. Asiakas päättää. Me voimme kuitenkin vähentää epävarmuutta ja parantaa todennäköisyyttä … Lue lisää …
Liidien generointi ja hankinta on osa yrityksen uusasiakashankinnan prosessia. Ilman liidejä ei synny myyntiä, joten liidien hankinta on järjestettävä jollain tavalla jokaisessa yrityksessä. Liidigenerointi tai liidien hankinta on osa yrityksen uusasiakashankinnan prosessia. Tehdäänkö myyntiä olemalla proaktiivisesti yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin vai … Lue lisää …
Sähköposti on oikein käytettynä tehokas väline uusien asiakkaiden hankkimiseen. Sähköposti on tehokas, koska sen avulla voi yhdessä päivässä kontaktoida 1000 prospektia. Soittamalla saman määrän prospektointiin voi mennä vuosi. Näppäilemällä 10 numeroa päivässä saa noin 5 puhelinkeskustelua. Kestää arviolta 200 työpäivää, … Lue lisää …
Brian Tracy kertoo kirjassa Advanced Selling Strategies, että hän opetteli myymään uusissa työpaikoissaan kontaktoimalla nopeasti 100 asiakasta. Hänen tarkoituksensa oli kuulla kaikki asiakkaiden vastaväitteet, oppia asiakkaiden ajatukset myytävästä tuotteesta ja kaikki kaupan esteet. Hän ei yrittänyt myydä vaan hän keskittyi … Lue lisää …
Suora vuorovaikutus asiakkaan kanssa on jokaisen myyjän ydintehtävää. Näiden kohtaamisten laatu vaikuttaa kauppojen syntymiseen. Myyntiprosessin aikana asiakaskohtaamisia voi olla useita. Myyntiprosessi on hyvin yksinkertainen silloin kun koko prosessi koostuu yhdestä ainoasta asiakaskohtaamisesta, mikä on tyypillistä puhelinmyynnissä ja myymälämyynnissä. Asiakaskohtaaminen voi … Lue lisää …
Osa ihmisistä ja jopa myyjistä suhtautuu myyjän henkiseen kasvuun kyynisesti. Heistä myyjänä kasvaminen on haihattelua, tai ainakin epätodennäköistä, että myyjä voisi kasvaa. Heistä myyjäksi synnytään ja ollaan aina synnynnäisiä taitureita tai tumpeloita. Olen toista mieltä. Uskon, että jokainen voi kasvaa. … Lue lisää …
Prospektointi tarkoittaa etsintää ja sanaa on käytetty alkuaan malmin etsinnässä. Myynnin yhteydessä prospektoinnilla tarkoitetaan asiakkaiden etsimistä. Asiakkaiden etsimiseen on erilaisia keinoja ja menetelmiä ja yleisiä sudenkuoppia, joihin varaansa pitämättömät myyjät ja myynnin johto voivat langeta. Niistä on lisää myöhemmin. Saadakseen … Lue lisää …
Yrityksen tehtävä on saada asiakkaita. Tehtävässä onnistuessaan yritys saa lisää myyntiä ja kasvaa. Myynnin kasvattamiseen liittyvät toimenpiteet voi panna kahteen luokkaan. Ensimmäiseen luokkaan kuuluvat asiat, jotka lisäävät asiakaskohtaamisten määrää. Silloin kasvatetaan soittojen ja asiakastapaamisten määrää. Toiseen luokkaan kuuluvat asiat, jotka … Lue lisää …
Innovaatioista puhutaan paljon ja niiden lisäämistä pidetään kansantaloudellisestikin tärkeänä edistettävänä asiana. Innovaatioilla yleensä ajatellaan teknologiainnovaatioita, mutta innovaatioita voi olla muitakin. Ikean menestys perustuu innovaatioon. Valmiin huonekalun sijasta Ikea alkoikin myydä itsekoottavia huonekaluja, mikä oli varmaan aikanaan iso muutos silloisiin kauppatapoihin. … Lue lisää …
Hyvään yrityksen myyntitoimintaan kuuluu, että myyntitoiminnoissa on kyvykkäät myyjät, myyjiä on oikea määrä ja, että myynnin johto voi ohjata myyjät tavoittelemaan halutun kaltaisia asiakkaita ja myymään niille tiettyjä tuotteita ja palveluja. Tuollainen myyntitoiminto on hyvä. Yrityksen tavoitteena on lähes aina … Lue lisää …