Uusien asiakkaiden hankkimiseen myyntikirje on hyvin toimiva väline. Erityisesti näinä aikoina kun kirjeposti on harvinainen ilmiö niin postissa saapuva kirje havaitaan ja huomioidaan. Ikävä kyllä kirje nykyään usein aliarvostettu kun myyjät ja markkinoijat ovat siirtyneet joukolla sähköpostiin ja sosiaaliseen mediaan. … Lue lisää …
Tapaamisten sopiminen puhelimitse on monelle kokeneelle myyjälle ehkä se kaikkein vastenmielisin myynnin tehtävä. Sen tekemistä vältellään aktiivisesti ja varsinkin passiivisesti. Aina keksii muuta tekemistä kuin soittaa. Siksi on syntynyt yrityspalveluja, jotka buukkaavat myyjille asiakastapaamisia. Kumpi on parempi? Buukata itse vai … Lue lisää …
Tapasin asiakkaan myyjää tarkoituksena keskustella uusien asiakkaiden hankkimisesta. Firma oli aloittava yritys, joten oli aivan täysin selvää, että se tarvitsee uusia asiakkaita ylipäänsä selviytyäkseen saati kasvaakseen. Puhuttiin siitä, miten uusia asiakkaita voisi etsiä. Kun ehdotin, että niitä voisi etsiä googlaamalla … Lue lisää …
Tutustuin Niiloon kun myimme yritystemme yhteistä projektia Kolkatassa Intiassa. Teimme tarjouksen automaatiojärjestelmästä saksalaisten ja venäläisten kanssa. Pian matkalla jälkeen Niilo siirtyi toisen yrityksen palvelukseen kunnes vuosia myöhemmin tapasin Niilon lentokoneessa. Hän kertoi vetävänsä myyntiryhmää ja tehneensä analyysin myynnin toiminnasta ja … Lue lisää …
Puhelin soi. Tuntematon numero. Vastaan. “Tässä on Hmxb Zxkl Oy:stä päivää” En saa selvää soittajan nimestä enkä yrityksen nimestä. “Soitanko hyvää hetkeen?” Mietin miksi outo tyyppi soittelee kysyäkseen onko nyt hyvä hetki? Vastaan, että on minulla nyt vähän aikaa. “Onko … Lue lisää …
Syy miksi myyjät ja myyntiorganisaatiot eivät saavuta tavoitteitaan on usein tulos liian pienestä myyntimahdollisuuksien määrästä. Myyntijohtajat katsovat myyntiputkea, jossa näyttäisi olevan riittävästi mahdollisuuksia ja he uskovat, että voittamalla ne, myyntitavoitteet toteutuvat. Kuitenkin yksi tai kaksi negatiivista yllätystä riittää usein tuhoamaan … Lue lisää …
Nykyään melkein kaikki sanovat myyvänsä ratkaisuja, mutta kun kysyn, minkä ongelman tai pulman yrityksen tuote tai palvelu on ratkaisut, ei vastausta yleensä tiedetä. Voiko silloin oikeasti puhua ratkaisumyynnistä? Ei ehkä voi ratkaisumyynnin puhtaiden periaatteiden mukaan. Ratkaisumyynnin keskeinen filosofia on saada … Lue lisää …
Eräässä yrityksessä myyntiliidejä asiakkaiden suosituksista hankittiin siten, että asiakaspalveluun yhteyttä ottaneilta asiakkailta kysyttiin, ketä henkilöä asiakas suosittelee, johon yrityksen myynti voisi ottaa yhteyttä. Toisessa yrityksessä haluttiin, että asiakkaiden kanssa paljon tekemisissä olevat konsultit ja projektipäälliköt tuottavat myyntiliidejä yrityksen myyjille. Sekä … Lue lisää …
Myymiseen on olemassa lukematon määrä enemmän tai vähemmän hyviä neuvoja ja vinkkejä. Ne ovat pitkä ja uuvuttava luettelo ja, jotta myyjä voisi kaikkia vinkkejä noudattaa, se vaatisi luultavasti yli-ihmisen, mitä kukaan myyjä ei ole. Valitettavasti raaka todellisuus on, että myyntiä … Lue lisää …
Asiakastarpeiden kyselytekniikan yksi osa on selvittää mitä asiakkaan ongelma tai haaste merkitsee asiakkaalle. Entäs sitten -menetelmä käyttää samaa merkityksen selvittämisen ideaa. Kuitenkin erona on se, ettei myyjä kysy merkitystä asiakkaalta vaan kertoo itse oman tuotteensa tai palvelunsa merkityksen asiakkaalle. Merkityksen kertominen … Lue lisää …
