Myyntiprosessia muutettaessa on muutosta haluavan henkilön tiedostettava oma motivaatio, tahto ja usko omiin kykyihinsä muuttaa myyntiä haluamaansa suuntaan. Tahto ja usko omiin kykyihin vaikuttavat toinen toisiinsa. On uskottava riittävästi omiin kykyihinsä tehdä muutos myyntiprosessiin, jotta voi ylipäänsä tahtoa muutosta. On … Lue lisää …
Tapasin äsken lounaalla menestyvän nuoren myynnin johtajan, joka kertoi kuinka henkilön kertoessa hänelle ratkaistavasta ongelmasta, henkilö kertookin yht´äkkiä keksineensä ratkaisun. Samanlaisia esimerkkejä olen saanut asiakkailtani, jotka ovat kertoneet niistä hiukan hämmästellen ja tyytyväisinä. Uskon, että ponnistellessan kertoakseen ongelmasta henkilö samalla … Lue lisää …
Joilekin myyminen on itsestään selvää. Heidän ei tarvitse miettiä ja pohtia myymistä. Antaa vain palaa, ampuu lonkalta ja homma hoituu. Ainakin siltä se näyttää. Minä olen aina salaa ihaillut heitä, koska he saavat myynnin näyttämään niin kauhean helpolta. Minulle myyminen … Lue lisää …
Kysymys on jatkuva ongelma monelle esimiehelle. Vahvimmat johtajat saavat parhaan suorituksen johtamaltaan tiimiltä. Johtajilla on selkeä tieto mitä tiimin jäsenten tulee tehdä ja he seuraavat, että se tulee tehdyksi. Vahva johtaja saa aikaan, että tiimiin jäsenet tekevät oikeat työt parhaalla … Lue lisää …
Coachauksessa coachattava kehittää mielessään vastaukset coachaajan esittämiin kysymyksiin. Vastauksista syntyy coachattavan suunnitelma. Valmentaja voi kysyä ”miten valmistaudut asiakaskäyntiin?” ja coachattavan vastaus voi olla ”tulostan dokumentit ja tutustun niihin ennen asiakaskäyntiä”. Tällöin coachattava luo itselleen omassa päässään suunnitelma siitä mitä hän … Lue lisää …
Myyjille käy näin: Myyjä sopiii myyntikäynnin, jonka asiakas peruu, mutta ei sovi uutta tapaamista myyjän useista yhteydenotoista huolimatta. Myyjän lähetettyä tarjouksen asiakkaalle, asiakas ei enää vastaa myyjän yhteydenottoihin. Asiakas siirtää sovitua tapaamista yhä uudelleen ja uudellen myyjän mielestä tekosyihin vedoten. … Lue lisää …
Ei ole lainkaan epätavallista, että myyntiä parannetaan vain myyntitekniikoila ja psyykkaamalla myyjiä. Myyntikouluttajat esittelevät myynnin makroteorioita. Blogit ja LinkedIn postaukset hehkuttavat intoa, intohimoa, uskallusta, riskinottoa ja muuta psyykkistä myynnin hyvettä. Mutta nuo ovat vain yksi myynnin puoli. Lisäksi on toinen … Lue lisää …
Suomalaiset työntekijät ovat heikosti sitoutuneita. Vain 11 % työntekijöistä on Suomessa sitoutuneita kun Pohjois-Amerikassa sitoutuneiden osuus on 29 %, Tanskassa 21 %, Venäjällä 19 %, Ruotsissa, Virossa ja Norjassa 16 %. Näin kertoo Gallupin tutkimus. Sitoutumista voitaisiin parantaa Harvad Business … Lue lisää …
Ovatko nämä tilanteet tuttuja? Myyjällä on myyntitavoite ja sitten joskus tavoiteajan umpeuduttua myyjä katsoo miten hänen kävi. Jos meni yli tavoitteen, niin hienoa. Myyjä voi onnitella itseään hyvästä suorituksesta. Jos jäi alle niin ikävä juttu. Ehkä myyjä voisi suoritustaan parantaa … Lue lisää …
Coacheja on paljon erilaisia ja heistä on vaikea valita se coach, joka sopii parhaiten coachaamiseen liiketoiminnassa. Seuraavassa on kriteerejä käytettäväksi parhaan mahdollisen coachin valintaan nimenomaan liike-elämässä. Sellaiset asiat kuten elämän coachaus ja uracoachaus ovat oma juttunsa, eivätkä kuulu tämän kirjoituksen … Lue lisää …