Tapasin kaksi erilaista IT-alalla toimivan yrityksen toimitusjohtajaa. Toinen kertoi vaativansa myyjiltä tietyn määrän puhelinsoittoja, asiakaskäyntejä ja tarjouksia viikoittain ja kuukausittain. Myyjien vaihtuvuus on suuri ja ilmapiiri on lannistunut. Toisen yrityksen toimitusjohtajan myyjillä on tavoite, joka on tulos tehdystä myyntityöstä. Toimitusjohtaja … Lue lisää …
Sosiaalisen median postauksessaan kirjoitti eräs itseään myynnin valmentajaksi kutsuva henkilö, että “kaikki myyvät”. Hän väitti, että jokaisen työntekijän on oltava mieleltään myyjä. Asiakas ei muka mieti kehen hän on yhteydessä ja mitä kanavaa pitkin. Asiakas on kuulemma yhteydessä sinne minne … Lue lisää …
Myyntitulosten nostaminen on jokaisen yrityksen asialistalla. Yrityksen omistajat, johto ja myyjät haluavat, että myynti kasvaa. Yrityksen menestystä mitataan sillä miten se onnistuu hankkimaan asiakkaita. Yhteinen halu kasvattaa myyntiä on selvä, mutta kun kysymys on mitä tulee tehdä myynnin tulosten kasvattamiseksi, … Lue lisää …
Valmentava johtaminen on johtamisen tyyli ja tapa johtaa ihmisiä. Tyyli eroaa huomattavasti vanhasta ja perinteisestä määräyksiin ja käskemiseen perustuvasta johtamisen tyylistä. Käskemisessä ja määräämisessä on aivan olennaista, että käskyn saaja toimii saamansa käskyn mukaisesti ja hänen tekemistään voi seurata, koska … Lue lisää …
Mietitäänpä myyjän valintatilannetta. A) Myyjällä on myyntiputkessa asiakkaita, joihin hän on ollut yhteydessä ja myyntikeskustelut ovat antaneet merkkejä, että asiakas saattaisi ostaa. B) Myyjällä on prospekteja, joihin hän ei ole ollut yhteydessä, eikä aloittanut keskusteluja niiden kanssa. Kysymys on, kumman ryhmän … Lue lisää …
Strategian toteutus on havaittu vaikeaksi asiaksi. Vaikeus alkaa jo sanasta strategia. Eräässä strategiaa käsittelevässä tilaisuudessa yleisöltä kysyttiin: mikä on strategia? Vastauksia on useita erilaisia vaikka yleisö oli keskimääräistä vihkiytyneempi strategiaan. Strategian toteutumiseen vaikuttavia asioita Strategian voisi kuvata vaikkapa niin, että … Lue lisää …
Brian Tracyn kirjassa hän kertoo, että uudessa myyntityössä aloittaessaan hän kontaktoi 200 asiakasta välittämättä myymisestä. Hän pyrki oppimaan nopeasti kaiken sen mitä hänen tulee osatata voidakseen alkaa myydä hyvin. Tracy halusi kuulla asiakkaiden ajatukset ja käsitykset myytävästä tuotteesta ja oppia … Lue lisää …
Myyntiprosessia muutettaessa on muutosta haluavan henkilön tiedostettava oma motivaatio, tahto ja usko omiin kykyihinsä muuttaa myyntiä haluamaansa suuntaan. Tahto ja usko omiin kykyihin vaikuttavat toinen toisiinsa. On uskottava riittävästi omiin kykyihinsä tehdä muutos myyntiprosessiin, jotta voi ylipäänsä tahtoa muutosta. On … Lue lisää …
Tapasin äsken lounaalla menestyvän nuoren myynnin johtajan, joka kertoi kuinka henkilön kertoessa hänelle ratkaistavasta ongelmasta, henkilö kertookin yht´äkkiä keksineensä ratkaisun. Samanlaisia esimerkkejä olen saanut asiakkailtani, jotka ovat kertoneet niistä hiukan hämmästellen ja tyytyväisinä. Uskon, että ponnistellessan kertoakseen ongelmasta henkilö samalla … Lue lisää …
Joilekin myyminen on itsestään selvää. Heidän ei tarvitse miettiä ja pohtia myymistä. Antaa vain palaa, ampuu lonkalta ja homma hoituu. Ainakin siltä se näyttää. Minä olen aina salaa ihaillut heitä, koska he saavat myynnin näyttämään niin kauhean helpolta. Minulle myyminen … Lue lisää …