Usein johtaminen jaetaan kahtia. Osa johtamista ajatellaan asioiden johtamiseksi, jota englanniksi kutsutaan managementiksi ja toinen osa ihmisten johtamiseksi, jota englanniksi kutsutaan leadershipiksi. Manage tarkoitti alkun perin hevosten käsittelyä ja sana tulee kättä merkitsevästä sanasta. Sana lead tarkoitti opastamista, ensimmäisenä olemista … Lue lisää …
Valmentamisen juuret ovat urheilussa. Jo antiikin Kreikassa urheilijoita valmennettiin paremmiksi ja Suomessa ensimmäinen valmentaja taisi olla Turun yliopistossa 1600-luvulla. Hän valmensi miekkailua. Valmennus yritysmaailmassa alkoi 1980-luvulla vaikka valmentajien tapaisia on kai ollut jo muinaisilla kuninkailla. Omat ensimmäiset kokemukset valmentamisesta sain … Lue lisää …
On paljon oppaita ja ohjeita, joita noudattamalla pitäisi luoda hyvät suhteet työpaikalla. Harvoin jos koskaan kukaan esittää päteviä neuvoja työpaikan suhteiden tuhoamiseen. Ajattelin korjata asian. Noudattamalla seuraavaa kahdeksaa ohjetta ja suhteet muihin heikkenevät ja jatkettuasi tarpeeksi pitkään, saat ne tuhottua … Lue lisää …
Luottamus on kuin liimaa, joka liittää ihmiset yhteen. Se on tekijä kaikkialla missä ihmiset ovat keskenään yhteistoiminnassa. Yleinen luottamuksen puute näkyy koko yhteiskunnassa. Kreikkalaiset eivät luota toisten kreikkalaisten maksavan veroja, joten he eivät itsekään maksa veroja. Hallituksen menettäessä luottamuksen toimitusjohtajaan, … Lue lisää …
“Yritän tulla aamulla ajoissa töihin” vastasi Marja esimiehelleen, joka moitti Marjaa myöhästymisistä. Tuleeko Marja jatkossa ajoissa töihin? Ei tule. Todennäköisesti hän jatkaa myöhästelyä ja sanoo selitykseksi myöhästymisille “minä olen yrittänyt tulla ajoissa töihin”. Mutta ei tullut. Yrittää ei ole yhtään mitään. Yritä … Lue lisää …
Nykyään moni sanoo myyvänsä ratkaisuja. Kysyttäessä minkä vaikeuden yrityksen tuote tai palvelu ratkaisee, ei vastaus usein ole selvä. Ratkaisumyynnin keskeinen filosofia on saada asiakas myöntämään pulma. Myyjä ja asiakas tutkivat yhdessä ongelmaa ja kehittävät ratkaisun, joka kuuluu myyjän yrityksen tuote- … Lue lisää …
Startupit voimivat nopeasti, mutta saavutettuaan ne kamppailevat pitääkseen yllä aikaisemman vauhdin. Suuret vakiintuneet organisaatiot tulevat byrokraattisiksi, mikä estää nopean toiminnan. Johdon oletus on, että on valittava joko nopeus ja joustavuus tai vakaus ja kiinteiden rakenteiden skaalautuvuus. McKinseyn mielestä oletus on väärä. … Lue lisää …
Miltä tuntuisi, jos myyntisi olisi ollut yhteydessä 200 mahdolliseen asiakkaaseen yhdessä kuukaudessa? Paljonko myyntiä siitä kertyisi? Luulen että moni yritysjohtaja olisi iloinen tuollaisesta myynnin aktiivisuudesta. Monella yrityksille myyvällä pk-yrityksellä potentiaalisten asiakkaiden määrä on muutamia satoja. Jos määrä on 600, kestää … Lue lisää …
Yksi esimiesaseman mukana tulevista ikävistä töistä on joutua käsittelemään alaisten valituksia. On kuitenkin mahdollista kääntää valittava alainen tyytyväiseksi alaiseksi. Se edellyttää esimieheltä hiukan itsekontrollia ja tunneälykkyyttä. Valituksesta kuullessaan esimies voi suhtautua siihen tunteella, koska valitusta voi pitää, ainakin jollakin tasolla, … Lue lisää …
Toimitusjohtajalle ja miksei myös hallitukselle hyvä kysymys vastattavaksi on mitkä ovat yrityksen tärkeimmät asiat seuraavien parin kolmen vuoden aikana. Niitä ei kai kovin montaa ole. Sanotaanpa että yksi prioriteetti on myynnin nostaminen. Vaikkapa kaksinkertaistaminen. Kun se on ainoa prioriteetti niin … Lue lisää …
