Usein johtaminen jaetaan kahtia. Osa johtamista ajatellaan asioiden johtamiseksi, jota englanniksi kutsutaan managementiksi ja toinen osa ihmisten johtamiseksi, jota englanniksi kutsutaan leadershipiksi.

Manage tarkoitti alkun perin hevosten käsittelyä ja sana tulee kättä merkitsevästä sanasta. Sana lead tarkoitti opastamista, ensimmäisenä olemista ja olemista esimerkkinä, jota muut seuraavat. Leadershipin voisi suomeksi kuvaavammin kääntää sanoilla johdattaa ja johdatella.

Johtaminen on muihin vaikuttamista

On vaikutettava voidakseen olla johtaja. Ellei johtajalla ole vaikutusta muihin hän ei johda ja on tarpeeton. On vaikutettava ollakseen tarpeellinen.

Monelle johtajalle on iso kysymys miten hän vaikuttaa.

Tavoite on vaikuttaa muihin myönteisesti niin, että johdettava yritys (kun on kyse toimitusjohtajasta), myyntiorganisaatio (kun on kyse myyntijohdosta) tai muu organisaation osa yrittää saavuttaa tavoitteensa.

Johtaminen voi vaikuttaa myös kielteisesti estämällä organisaatiota pyrkimästä tavoitteeseen. Silloin johtaminen on kiviriippana.

Omaa vaikutustaan miettivän johtajan kysymyksiä ovat “kuinka vaikutan myönteisesti?” ja “miten voisin vaikuttaa myönteisesti vielä paremmin?”.

Hyviä vastauksia johtajan itselleen esittämiin kysymyksiin ovat johtajan omien arvojen mukaisia. Silloin hän voi seisoa vakaasti omilla jaloillaan. Elleivät ole, johtaja lainaa kyynärsauvat.

Johtaminen asioiden käsittelynä eli manageerauksena

Yksi keskeinen johtajan tehtävä on optimoida käytössä olevat voimavarat parhaan mahdollisen tuloksen tuottamiseksi organisaatiolle. Voimavarat ovat aina rajalliset. On vain tietty määrä henkilökuntaa, osaamista ja taloudellista pääomaa.

Voimavaroja on käytettävä tehokkaasti. Työ on järjestettävä sujuvaksi. Hukkaa ei saisi syntyä.

Työtä on suunniteltava, työ on tehtävä ja seurattava mitä tuloksena syntyy ja tehtävä korjauksia ja muutoksia parempien tulosten tuottamiseksi.

Johtajan aikajänteen on oltava alaisten aikajännettä pidempi ainakin joltain osiltaan. Yleensä se on suunnitelmien tekemistä. Ellei aikajänne ole alaisten jännettä pidempi  johtaja mikromanageeraa.

Yrityksen henkilöstömäärän kasvaessa henkilöstön keskinäisten suhteiden määrä kasvaa eksponentiaalisesti. On luotava tapoja ja menetelmiä voimalla kasvavien yhteistyökuvioiden hallintaan. Toimivaksi todettu ratkaisu on johtamisjärjestelmä, joka sisältää suunnittelua, toteutusta, tulosten seurantaa ja korjaavia toimia.

Johtaminen ihmisten johdatteluna eli leadershipinä

Ihmiset ovat työssä kokonaisina fyysisesti ja myös henkisesti. Nykyään oletus on, että palkkaa maksetaan myös henkisen kapasiteetin käytöstä. Tehtaissa ja maataloudessa muinoin fyysisen kapasiteetin käyttö oli riittävää. Enää se ei riitä juuri missään ammatissa.

Henkisen kapasiteetin käyttöä on, että työntekijä ajattelee, pohtii ja ratkaisee työnsä vaikeuksia parhaalla mahdollisella tavalla. Hän käyttää päätään.

Johtaja voi vaikuttaa työntekijän pään käyttöön. Valmentava johtaminen on yksi keinoista.

Johtaja voi kysyä “miten ajattelit ratkaista asian?”, “mikä on suunnitelmasi?” tai “mitä ehdotat?”. Kysymykset pistävät miettimään vastauksia ja miettiminen edeltää aina uutta tekoa. Vain rutiinit voi tehdä ajattelematta.

Pään käytön edistäminen on leadershipin keskeinen tavoite. Tarkoitus on, että henkilöstö oppii ratkaisemaan vaikeuksia kun niitä syntyy ja toimimaan järkevästi organisaation yhteisten tavoitteiden edistämiseksi.

Hyvä johdattelija haastaa muita ajattelemaan paremmin. Seurauksena on ihmisten henkinen kasvu ja organisaation paremmat tulokset.

Aiheeseen liittyviä muita Actionalin Katsauksen kirjoituksia:

• 2 valmentavan esimiestyön keinoa myyntistrategian toteutukseen asiantuntijaorganisaatiossa
• Oletko ajatellut, että saisit paremman palkan ajattelemalla paremmin?
• Johtajan ammatillinen luottamus ja sen rakentaminen
• Johtaminen ja coaching
• Uutta ajattelua myyntiin ja myynnin johtamiseen