Actionalin Katsaus koostuu lähes 200 artikkelista, jotka käsittelevät myyntiä, johtamista, strategiaa ja muutosta. Artikkeleita voi hakea oikealla ylhäällä olevasta hakukentästä.
Jos pidät tiettyä artikkelia hyödyllisenä, niin on mukavaa, jos arvostelet artikkelin.
Seuraavana oleva testi on tarkoitettu johtajalle, joka haluaa tutkailla omaa toteutuksen johtamisen kykyään. Testi on itsearviointilomake, jonka täytettyään on hyvä käydä tuloksia läpi jonkun toisen kanssa, kuten esimerkiksi luotetun konsultin tai coachin kanssa. Ajattele yhtä tai kahta äskeistä tilannetta, jossa … Lue lisää …
Yrityksissä on usein budjetti myyjien koulutukseen, mutta myynnin johdon koulutukselle ei ole budjettia. Ilmiön taustalla on oletus, että myyjät tekevät myynnin tuloksen, joten kouluttamalla myyjiä, myynnin tulokset nousevat. Voi käydä niinkin, ettei myynnin johto osallistu myyjille annettuun koulutukseen, eikä johto … Lue lisää …
Sitoutuminen yhdistetään asiakkaiden ja henkilöstön sitoutumiseen. Kun me puhumme asiakkaiden sitoutumisesta me puhumme silloin siitä, että asiakas on sitoutunut ostamaan ja käyttämään markkinoimiamme palveluja ja tuotteita. Henkilöstön sitoutumisesta puhuttaessa me ajattelemme henkilöstön sitoutumista työhönsä ja tehtäviinsä organisaatiossa. Keinot, joilla asiakkaat … Lue lisää …
Suuri osa coachauksesta on coachattavan käyttäytymisen muutoksen aikaan saamista. Esimerkiksi coach voi auttaa coachattavaa terveellisempiin elämäntapoihin, tai etenemään uralla, mikä voi merkitä coachattavalle uusien käyttäytymistyylien omaksumista kuten kuuntelua ja delegointia. Coachaus voi myös olla lähtöisin organisaatiossa tarvittavista tuloksista. Tällöin tulosten … Lue lisää …
Sanotaan, että itsensä johtamisessa onnistuva henkilö voi onnistua johtamaan muita ja, että ihminen, joka ei osaa johtaa itseään, ei osaa johtaa muitakaan. Itsensä johtaminen on välttämätön edellytys, että voi johtaa muita, mutta itsensä johtaminen ei vielä takaa, että on hyvä … Lue lisää …
Myyntijohtajina me odotamme, että myyjät toimivat tietyllä tavalla, mutta joudumme usein pettymään kun odotuksemme eivät toteudu. Meistä tuntuu, että meidän on kerrottava myyjille mitä heidän on tehtävä. Myyjät eivät kuitenkaan tunnu kuulevan mitä me myyntijohtajina sanomme. He saattavat kuunnella sanojamme, … Lue lisää …
Valmentamisen perusperiaatteisiin kuuluu, että valmennustapahtuman aikana me seuraamme valmennettavan viitoittamaa polkua, jossa esitämme valmennettavan kertoman tarinan perusteella lisää avaavia kysymyksiä. Kysymykset ja niitä seuraavat valmennettavan vastaukset voivat täyttää koko valmennuskeskustelun. Keskustelun lopputulos on usein valmennettavan mieleen putkahtava johtopäätös, mutta toisinaan … Lue lisää …
Jokainen ihminen maapallolla haluaa tulla kuulluksi. Se on ihmisen luonteeseen sisältyvä piirre, joka on kaikilla. Valitettavasti se tarkoittaa, että jokaisen halutessa tulla kuulluksi niin kuuntelijoita ei ole. Kuuntelu on silti helppo aloittaa. Riittää kun kysyy ja malttaa olla hiljaa sen … Lue lisää …
Valta on mahdollisuutta käyttää omaa järkeä ja älyä vaikuttaakseen omaan tai muiden työhön. Vallan luovuttaminen toiselle henkilölle tarkoittaa, että valtaa saaneen henkilön on käytettävä omaa järkeään ja älyään. Valta on velvollisuutta käyttää omaa järkeä ja älyä. Jos valta puuttuu, ei … Lue lisää …
Valvonta herättää kielteisiä tunteita, eikä aina syyttä. Valvontaa pidetään usein epäluottamuksen osoituksena valvottavaa kohtaan. Pomo valvoo, koska hän ei luota. Esimiehet eivät yleensä itsekään pidä valvonnasta, pienenä vähemmistönä olevia mikromanageeraajia lukuunottamatta. Valvonta on epäsuosittu ja kiistelty asia. Jonkinlaista valvontaa on … Lue lisää …
