Actionalin Katsaus koostuu lähes 200 artikkelista, jotka käsittelevät myyntiä, johtamista, strategiaa ja muutosta. Artikkeleita voi hakea oikealla ylhäällä olevasta hakukentästä.
Jos pidät tiettyä artikkelia hyödyllisenä, niin on mukavaa, jos arvostelet artikkelin.
Yritysjohdolle jokainen vuorovaikutus asiakkaan kanssa on myyntimahdollisuus, mikä on aivan totta. Ja usein taho, joka on eniten vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa on asiantuntijat. He ovat projektihenkilökuntaa, konsultteja, teknistä asiakastukea jne. Moni heistä työskentelee asiakkaan kanssa asiakkaan tiloissa pitkiä jaksoja. Yritysjohtoa … Lue lisää …
Asiantuntijoiden johtaminen on tuonut johtamiseen motivoinnin ja innostamisen. Usein suomessa innostamisen sijaan puhutaan kannustamisesta, joka on minusta huono sana. Kannus on saappaan kantapäähän kiinnitetty piikikäs levy, jolla isketään hevosen kupeisiin. Kannustaminen on kannuksilla iskemistä. Ei se ole myönteinen ilmaisu. Pidän innostamista … Lue lisää …
Joistakin myyjistä sanotaan heidän olevan synnynnäisiä myyjiä. Minusta ei sanota. En syntynyt myyjän lusikka suussa. Koska en ole syntynyt myyjäksi olen joutunut opettelemaan kaiken mitä tiedän myynnistä. Aivan kaiken. En unelmoinut pääseväni myyntihommiin, mutta sitten tapahtui jotain, joka sai minut … Lue lisää …
Myyntijohtaja Pekka kysyi myyntipäälliköltä Sarilta “mitä aiot tehdä ensi viikolla?”. Sari mietti hetken vastaustaan ja kertoi sitten Pekalle mitä mitä hän oli suunnitelllut tekevänsä tulevalla viikolla. Sari kertoi prospektointisoitoista, tarjouksista ja asiakaskäynneistä, jotka hän aikoi tehdä. Kertoessaan Sari muisti pari unohtunutta … Lue lisää …
Luottamus on kuin liimaa, joka liittää ihmiset yhteen. Se on tekijä kaikkialla missä ihmiset ovat keskenään yhteistoiminnassa. Yleinen luottamuksen puute näkyy koko yhteiskunnassa. Kreikkalaiset eivät luota toisten kreikkalaisten maksavan veroja, joten he eivät itsekään maksa veroja. Hallituksen menettäessä luottamuksen toimitusjohtajaan, … Lue lisää …
Nykyään moni sanoo myyvänsä ratkaisuja. Kysyttäessä minkä vaikeuden yrityksen tuote tai palvelu ratkaisee, ei vastaus usein ole selvä. Ratkaisumyynnin keskeinen filosofia on saada asiakas myöntämään pulma. Myyjä ja asiakas tutkivat yhdessä ongelmaa ja kehittävät ratkaisun, joka kuuluu myyjän yrityksen tuote- … Lue lisää …
Miltä tuntuisi, jos myyntisi olisi ollut yhteydessä 200 mahdolliseen asiakkaaseen yhdessä kuukaudessa? Paljonko myyntiä siitä kertyisi? Luulen että moni yritysjohtaja olisi iloinen tuollaisesta myynnin aktiivisuudesta. Monella yrityksille myyvällä pk-yrityksellä potentiaalisten asiakkaiden määrä on muutamia satoja. Jos määrä on 600, kestää … Lue lisää …
Toimitusjohtaja Veikko kertoi myyjiensä saavan provision myynnin katteesta ja hän ihmetteli, miksi myyjät eivät ole innokkaita myymään saadakseen lisää rahaa. Syy voi olla, että myyjä kokee saavansa normaalilla ponnistuksella haluamansa palkkion. Palkkiota voisi saada enemmän, mutta sen saavuttamiseen tarvittava ponnistelun … Lue lisää …
Puhuin puhelimessa pk-yrityksen toimitusjohtajan kanssa myynnin suunnittelusta. Hän kertoi yrityksellä olevan myynnin suunnitelman. Avainhenkilöiden kanssa keskustellaan suunnitelmasta usein, hän sanoi, ja suunnitelma on selvä. Kysyin onko suunnitelma paperilla. Ei ole päästy vielä niin pitkälle vastasi toimitusjohtaja, että saataisiin suunnitelma paperille. … Lue lisää …
Myyntitavoitteilla ja käytettävissä olevilla voimavaroilla on keskinäinen riippuvuus. Kun myynnin voimavarat ovat alhaiset niin ovat myyntitavoitteetkin matalat ja kun voimavaroja on paljon, ovat myyntitavoitteetkin korkeat. Kasvattamalla myynnin voimavaroja voi nostattaa myyntitavoitteita. Yleisesti ihmiset pitävät tavoitteensa sellaisena, jonka saavuttamiseen heillä on … Lue lisää …
