Tapasin pörssiyhtiön toimitusjohtajan, joka kertoi, että Olli-Pekka Kallasvuo ja Stephen Elop eivät voineet menestyä parhaalla mahdollisella tavalla, koska Jorma Ollila ei halunnut. Jim Collins on kirjoittanut siitä miten menestyvät yritykset kaatuvat. Menestynyt entinen toimitusjohtaja estää hallituksessa uutta toimitusjohtajaa menestymästä paremmin … Lue lisää …
Oletko koskaan joutunut tilanteeseen, jossa asiakastapaaminen on onnistunut erinomaisesti? Asiakas on innostunut, mutta vähän ajan kuluttua huomaat, ettei mitään tapahdu. Innostus on laantunut ja asiakas viivyttelee. Jopa välttelee. Kauppa ei ainakaan edisty kohti toteutumista. Harva myynnissä työskennellyt on voinut välttyä … Lue lisää …
Asiakkaalle ei enää usein ole väliä, minkä tuotteen hän ostaa. Useimmat tuotteet ovat tarpeeksi hyviä suurimmalle osalle asiakkaista. Erityisesti tietotekniikkatuotteet ovat sellaisia, joissa on ominaisuuksia enemmän kuin mitä keskimääräinen käyttäjä koskaan tulee käyttämään. Kun kaikki tuotteet täyttävät asiakkaiden vaatimukset ominaisuuksien … Lue lisää …
Yleinen käsitys on, että asiakasuhteen rakentaminen on SE keino, jolla yrityksen myynti kasvaa. Tutkimusten mukaan asiakassuhdemyyjät kuitenkin ovat huonoja myyjiä. Itse asiassa he ovat kaikkein heikoimpia (Dixon, Adamson: The Challenger Sale) Ristiriita selittyy myyjien tavasta toimia. Siitä miten he ovat … Lue lisää …
Sähköpostiprospektoinnilla pyritään samaan kuin kylmillä soitoilla. Pyritään sopimaan tapaaminen tai luomaan muu keskusteluyhteys mahdollisen uuden asiakkaan kanssa. Tärkeää onnistumisessa on, että viesti on henkilökohtainen ja puhutteleva. Tuo on se syy, miksi sähköpostiprospektointi eroaa massapostituksista eli spämmistä. Markkinointispämmissä sama viesti menee … Lue lisää …
