Myyntiprosessin valmentava johtaminen
Myyntijohtajille on tuttua, että määräämällä, käskemällä ja vaatimalla ei aina saa myyjiä tekemään sitä mitä haluaa.
Se turhauttaa mieltä.
Käyntimäärät jäävät mataliksi, soittoja ei tehdä ja asiakkaiden yhteydenottoja odotetaan agressiivisesti.
Ja onnistuessaankin saa myyjät vain mukautumaan käskyyn. Kun myyjän sielu ja into puuttuu, on tekeminen pinnallista. Kuten sanotaan: hanskat tippuvat käsistä ja myynnin johdon yleinen vastaus on lisää määräämistä. Kierre on valmis.
On kuitenkin myyjiä, joiden hanskat eivät tipu. He tekevät enemmän. He suunnittelevat toimintaansa, analysoivat asiakkaita ja kehittävät itseään, myyntitaitojaan, osaamistaan ja saavat niillä tuloksia.
Noihin myyjiin voi johto luottaa. Myyjät tietävät mitä tekevät käskemättä ja määräämättä. He menevät askeleen pidemmälle ja toimivat oma-aloitteisesti.
Sellaisia myyjiä myyntijohtajat haluaisivat enemmän. Heidän kaltaisensa myyjät vähentävät esimiehen ongelmia. He tukevat myyntijohtajaa eivätkä kuluta häntä loppuun.
Valitettavasti tuollaisia hyviä myyjiä ei vaan ilmesty tyhjästä. Sellaista taikasauvaa ei ole, jolla hyvät myyjät saisi taiottua kuten kanin hatusta.
Siksi hyvät myyjiä on kehitettävä.
Valmentavalla johtamisella myyntijohtaja kehittää keskinkertaisista myyjistä hyviä myyjiä ja huonoista keskinkertaisia.
Samalla myyntijohtaja tulee tuloksia saavaksi, suosituksi ja arvostetuksi johtajaksi.
Yksinkertainen ja helppo keino on, että myyntijohtaja valmentaa myyjiään.
Miten se tapahtuu, siitä kerron Myyntiprosessin valmentava johtaminen kirjassa.
Lisää ostoskoriin ja käy lataamaan: